Ямальский район
Блог Главы
Кугаевский А.Н.
  • Отдел по делам ГО и ЧС напоминает, что выезжать на закрытые автозимники, категорически запрещено!!!
  • Телефоны «горячих линий» по вопросам подключения теплоснабжения: Яр-Сале – 30883, 30405, Салемал - 89088525108, Панаевск – 21312, Сеяха – 89088521242, Новый Порт – 89044754478, 89924003278, Мыс Каменный – 28290. Управление ЖКК и энергетики:32005, 30936
  • Уважаемые жители и гости района, соблюдайте меры предосторожности и правила поведения на воде!
  • Уважаемые жители и гости района! соблюдайте правила пожарной безопасности. В случае возникновения пожара звоните по номеру «01», "101"!
  • Телефон "Горячей линии" по вопросам ЖКК в Ямальском районе - 32005, 30936

Управление жилищно-коммунального комплекса и энергетики

Ответы на вопросы, поступившие в рамках подготовки к Прямому Эфиру руководителей жилищно-коммунальной сферы с жителями Ямальского района

 

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, просим Вас обращаться по телефону 3-05-20 либо писать на электронную почту zhkk@yam.yanao.ru 

 

1. Почему в квитанциях круглый год есть строка «отопление», даже летом?

Анастасия, с. Яр-Сале. Отопление не соответствует нормам.

ОТВЕТ: Нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению для муниципального образования Ямальский район, утверждены Постановлением Правительства ЯНАО от 13 октября 2014 года 791-П. Нормативы, указанные в постановлении, определены расчетным методом, в соответствии с требованиями к качеству коммунальных услуг, предусмотренными нормативными правовыми актами Российской Федерации. С даты введения нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению начисление платы за коммунальную услугу по отоплению производятся равномерно за все расчетные месяцы календарного года в зависимости от продолжительности отопительного периода для муниципальных образований района (Яр-Салинское - 9,7 месяца, село Панаевск - 9,7 месяца; село Новый Порт - 9,9 месяца; Мыс-Каменское - 10,5 месяца; село Салемал - 9,5 месяца; село Сеяха - 11,0 месяцев.

При наличии индивидуальных приборов учета тепла, жители платят непосредственно по ним в течение отопительного периода, а в летние месяцы оплата не производится. При наличии общедомовых приборов учета тепла, жители МКД платят за тот объем который потребили из расчета пропорционально своим площадям.

 

2. Житель с. Яр-Сале. Мы платим ОДН за электроснабжение и водоснабжение. Если нам жителям понятен норматив ОДН по электроснабжению, то совсем не понятно взимание платы за ОДН по водоснабжению? Просим Вас разъяснить данную плату, если в подъезде нет общего крана и вода берется из квартир для мытья подъезда?

ОТВЕТ: Согласно Постановления Правительства № 1498 от 26 декабря 2016 года, расходы за коммунальный услуги, потребляемые на общедомовые нужды были перенесены из коммунальных услуг в услуги по содержанию жилья. Получается, что в общем, размер ежемесячной платы за коммунальные и жилищные услуги не увеличился, а разница лишь в том, что до 1 января 2017 года за ОДН мы платили в ресурсоснабжающую организацию, а сейчас платим в управляющую компанию.

В течение первого полугодия длился переходный период, когда плата могла начисляться не выше, чем установленные нормативы. А с 1 июня 2017 года, после утверждения новых нормативов, начисление за ОДН производилось только по ним. Благодаря изменениям, внесенным в Жилищный кодекс РФ, сегодня жители могут выбирать, как в течение года начислять плату за коммунальные ресурсы:

- по показаниям, хочу подчеркнуть, не общедомовых, а подъездных приборов учета, если они установлены в доме;

- по нормативу, с корректировкой размера платы в конце года;

- по среднемесячным данным, с корректировкой размера платы в конце года.

При этом, стоит отметить, что если дом находится в непосредственном управлении, плата за коммунальные ресурсы на содержание общедомового имущества остается по-прежнему в графе коммунальные платежи.

Если даже у потребителя нет возможности забора воды из общего крана, стоит знать, что согласно нормативной документации по содержанию общего имущества в многоквартирном доме существует перечень обязательных мероприятий, которые должна выполнять управляющая компания или ТСЖ при подготовке дома к сезонной эксплуатации, это промывки систем холодного и горячего водоснабжения, систем централизованного водоснабжения и другие виды работ, в том числе аварийные. И именно на эти мероприятия в том числе и рассчитан норматив потребления воды на ОДН.

То есть вода тратится на сброс воды в стояке, когда в многоквартирном доме ремонтируют батареи, на опрессовку системы отопления после ремонта, на технологические проливы системы при подготовке к отопительному сезону или где-то в доме могут протекать трубы. 

Так же не нужно забывать, что нормативы были рассчитаны в среднем по округу и нельзя их переносить на свой частный случай, говоря о то, что мы не выливаем столько воды.

 

3. Марина, с.Панаевск. Волнует качество водопроводной воды. Запах, цвет, не говоря уже о вкусе не соответствуют никаким нормам. И это не смотря на то, что очистные сооружения новые. Плату с жителей Панаевска, тем не менее, берут как за питьевую, а не техническую воду.

Анастасия, с.Яр-Сале. Проблема пресной воды.

Надежда, с.Яр-Сале. Почему в квартале Полярный 2, зачастую очень грязная, скажем рыжего цвета вода? С чем это связано? Очистка в выходные дни менее эффективная? Или проходят какие - либо другие? Жить без фильтра невозможно.

Владимир, с. Салемал. Вода имеет неприятный запах, цвет, вкус.

ОТВЕТ: В соответствии с последним протоколом лабораторных испытаний качества воды от 03 ноября 2017 года, проведенным Центром гигиены и эпидемиологии ЯНАО в Ямальском районе, вода соответствует качеству СанПиН, кроме показателя марганец, имеется превышение в 2 раза. Содержание марганца большого объема для поверхностных источников не характерно, но с 2014 года данный микроэлемент в больших количествах появился во всех водоисточниках сельских поселений муниципального образования. В 2016 году в с.Панаевск и с.Салемал за счет средств производственной программы филиала АО «Ямалкоммунэнерго» в Ямальском районе были установлены новые водоочистные сооружения с системой контроля качества воды и емкостями под исходную и очищенную воду. Так же большую роль по качеству воды подаваемой потребителю, играет состояние сетей и тупиковые участки в которых, вследствие небольшого разбора происходит застаивание воды. Поэтому, следующим этапом работ будет замена стальных труб водоснабжения на полипропилен в период с 2017 по 2023 годы, и закольцовка тупиковых участков. В с.Панаевск в этом году уже заменено более 400 м. водопровода на полипропилен по ул.Лаптандер Тэмни. В следующем году работа будет продолжена, в планах заменить порядка 2-х км. магистральных труб, что это даст положительные результаты по улучшению качества воды. Кроме того, ресурсоснабжающая организация обязана производить промывку сетей водоснабжения и будет это делать ежегодно в межотопительный период.

Потребитель вправе обратится в ресурсоснабжающую организацию для перерасчета платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354.

 

4. Из-за перенапряжения в сети ломаются в доме электроприборы, водонагреватели. Как быть в такой ситуации? Кто отвечает за поломку электроприборов? И когда ресурсоснабжающая организация не будет допускать таких происшествий.

ОТВЕТ: Для предъявления предусмотренных законом требований о возмещении ущерба, причиненного перепадом напряжения, необходимо: подтвердить факт перепада напряжения (для этого необходимо направить в энергоснабжающую организацию запрос о предоставлении информации по поводу перепада напряжения в электросети с обязательным указанием адреса, даты и времени происшедшего), подтвердить факт выхода из строя электробытовой техники из-за перепада напряжении (для этого можно обратиться в организацию, осуществившую ремонт электробытовой техники, или в экспертную организацию с целью получения справки либо иного документа, в котором будет определена причина поломки), и в соответствии со статьей 29 Федерального Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребовать по своему выбору от организации - исполнителя услуги, безвозмездного устранения поломки или безвозмездного возмещения электрооборудования из однородного материала такого же качества. В случае отказа или отсутствия реагирования на претензию обратится в суд. В целях недопущения выхода из строя электроприборов, можно воспользоваться стабилизатором напряжения либо наиболее простым и доступным вариантом использовать сетевой фильтр (удлинитель).

 

5. У меня не установлены индивидуальные приборы учета. В течении трех недель находился в отпуске. Предусмотрен ли мне перерасчет платы за воду и вывоз ТКО.

ОТВЕТ: В соответствии с действующими Правилами предоставления коммунальных услуг при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном прибором учета по причине отсутствия технической возможности его установки, осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу.

Перерасчет потребителю смогут сделать на воду либо электроэнергию лишь в том случае, если у потребителя есть акт о технической невозможности установки прибора учета, а также при предъявлении документов об отсутствии в жилом помещении, как правило, это проездные билеты.

Управляющая организация аналогично сможет сделать перерасчет только на вывоз ТКО.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за содержание и текущий ремонт а также и коммунальные услуги на содержание общедомового имущества (ОДН). 

 

6. За чей счет должны проводится поверка или замена приборов учета? Как и каким образом должно это происходить в Ямальском районе, если отсутствует специализированная организация?

ОТВЕТ: В соответствии с Федеральным Законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении» все объекты, в процессе эксплуатации которых используются энергетические ресурсы, должны быть оснащены приборами учета. А бремя расходов на установку, поверку, замену и их содержание в соответствии жилищным кодексом, несут собственники помещений в многоквартирном доме.

В нашем районе организации осуществляющие поверку приборов учета отсутствует, ближайшая находится в городе Салехард. Но, как показывает практика, поверка прибора учета тепловой энергии почти равнозначна стоимости нового, при этом никто не дает гарантии, что прибор получит сертификат соответствия. Поверка приборов учетов воды превосходит по стоимости новый прибор, а срок эксплуатации приборов учетов электроэнергии от 16 до 25 лет при этом за этот период изменились классы точности таких приборов.

Произвести установку или замену приборов учета электроэнергии и воды на территории поселений имеют право управляющие организации, «Ямалкоммунэнерго» и некоторые строительные организации, работающие на территории поселений.

Установку и замену приборов учета тепловой энергии на территории поселений района осуществляют организации, привлеченные из города Салехард или с "Большой Земли".

 

7. Татьяна, с. Яр-Сале. Когда будем платить за вывоз ТКО не с площади квартиры, а с количества проживающих?

ОТВЕТ: На сегодняшний день оплата услуги по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов входят в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме и ее размер определяется в соответствии со статьей 156 Жилищного Кодекса, то есть взимается не с одного человека, а с 1 кв. м жилой площади квартиры (исключение вывоз ЖБО). В срок до 1 января 2019 года на территории РФ запланирован поэтапный запуск новой системы регулирования в области обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Такая система предполагает новую структуру договорных отношений и новые правила расчетов за вывоз мусора от населения. В настоящий момент Постановлением Правительства ЯНАО № 719-П от 20 июля 2017 года утверждены нормативы накопления твердых коммунальных отходов в Ямало-Ненецком автономном округе, они рассчитываются на человека. И после заключения соглашения органами исполнительной власти и региональным оператором по обращению с ТКО (в 2018 году) вступят в силу новые правила оплаты за вывоз мусора. Планируется, что плата за вывоз мусора выйдет из платы по содержанию и текущему ремонту МКД и будет отдельной строкой, уже коммунальной.

 

8. Как формируется тариф на ЖБО? И как часто должны вывозить жидкие бытовые отходы?

ОТВЕТ: Специфика севера такова – из-за вечной мерзлоты здесь сложно провести канализацию, поэтому жители пользуются так называемыми септиками. Вывоз жидких бытовых отходов относится к жилищной услуге, однако расчет стоимости производится не от квадратных метров вашей жилплощади, а от фактического потребления воды в текущем месяце по показаниям приборов учета, а при их отсутствии по нормативам потребления воды. Тариф для населения утверждает Департамент тарифной политики, энергетики и ЖКК ЯНАО, он утверждается на год и составляет в настоящий момент 59,5 рублей за м3. Организациям, осуществляющим предоставление услуг по откачке и вывозу бытовых сточных вод из септиков в жилищном фонде, компенсируется разница в тарифе.

Вывоз жидких бытовых отходов является жилищной услугой. Расчет вывоза ЖБО регламентируются Жилищным кодексом Российской Федерации и Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491. Согласно этих нормативно-правовых актов, в случае оказания услуг и выполнения работ в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность возможен перерасчет платы за ЖУ. Основанием для уменьшения размера платы является акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. 

Сбор и удаление жидких бытовых отходов в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями осуществляют по планово-регулярной системе согласно утвержденным графикам. Периодичность удаления устанавливается исходя из местных условий, в соответствии с правилами содержания территорий населенных мест.

 

9. Тимур, с.Мыс Каменный. Зачастую свет на общих этажах, в подъездах домов горит круглые сутки и лампы перегорают быстро. Приходится звонить, просить заменить лампы, или даже менять самим. Нельзя ли рассмотреть вопрос по установке в подъездах датчиков движения. Такая мера существенно позволит сэкономить.

ОТВЕТ: Такие лампочки уже устанавливаются в подъездах, и функционируют уже в некоторых домах. Управляющая организация, когда получает заявку на замену лампочки, как правило, устанавливает новые уже с датчиком движения. Необходимо отметить, что замена электроосветительных приборов в местах общего пользования многоквартирного жилого дома никак не повлияет на размер Вашей оплаты потребления электрической энергии на общедомовые нужды, в связи с тем, что Вы оплачиваете данный вид жилищной услуги по нормативу, а не исходя из показаний общедомового прибора учета.

 

10. Мыс Каменный, ул. Геологов, д. 35. Дом признан аварийным. Весной в квартире № 4 провалились полы в туалетной комнате, упал хозяин квартиры, образовалась дыра. Усилиями местной администрации дыра в полу была заделана, но не так как нужно (был положен кусок пенопласта и всё, остальное сказали сделать самим жильцам, так как денег в администрации нет). По решению комиссии квартира признана не пригодной для проживания, отключили свет и воду. В настоящее время хозяин кв. № 4 проживает у знакомых. На 2-ом этаже тоже начинают проседать полы. Когда жителей дома переселят в новое жильё? И если в ближайшее время переселения не будет, то собирается ли администрация сделать ремонт дома (полов) и наладить подачу света и воды в кв.3? также, жителей интересует: почему взимается плата за содержание и текущий ремонт, если дом признан аварийным и никаких ремонтов не делается? Кто в этом случае ответственный за произошедшее ЧП?

ОТВЕТ: С целью недопущения аварийной ситуации систем теплоснабжения и водоотведения администрацией произведены работы по временному утеплению перекрытия в туалете квартиры № 3 д.35 по ул. Геологов. Вопрос по выполнению работ по ремонту перекрытия будет рассмотрен в 2018 г.

Подача электроснабжения в указанной квартире будет произведена после погашения образовавшейся задолженности за коммунальные ресурсы, водоснабжения – после монтажа и подключения всех сантехнических приборов.

Признание дома аварийным и подлежащим сносу не освобождает нанимателей и собственников жилых помещений от оплаты за содержание и ремонт мест общего пользования. В соответствии со ст. 45-48 Жилищного Кодекса РФ собственники жилых помещений могут инициировать проведение общего собрания по вопросу установления и порядка взимания платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

 

11. Многие жители жалуются на незаконные действия ресурсоснабжающей организации по принимаемым к ним мерам за неуплату коммунальных услуг – отключение света, выселение из квартиры, списание долга с банковских карт. Можно ли считать данную процедуру законной, если с лицевого счета снимаются денежные средства, которые были получены в виде алиментов, пенсии, пособия на несовершеннолетних, пособия по инвалидности?

ОТВЕТ:

Отключение света: основной нормативный акт, регулирующий отключение коммунальных услуг, в том числе электроэнергии, – это Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 354.

В правилах говорится об обязанности собственников своевременно и в полном объеме вносить плату за предоставленные коммунальные услуги, а также о том, каков порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг в случае их неоплаты или неполной оплаты.

Под неполной оплатой услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за данную коммунальную услугу.

Перед ограничением или приостановлением подачи электроэнергии организация, предоставляющая указанную коммунальную услугу, обязана направить должнику предупреждение (уведомление) либо путем вручения под расписку, либо направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), либо включения в платежный документ по оплате коммунальных услуг текста соответствующего предупреждения (уведомления), либо иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

Если в течение 20 дней со дня доставки указанного уведомления должник не погасил имеющуюся задолженность по оплате коммунальной услуги, энергоснабжающая организация может сначала ограничить, а затем приостановить поставку электроэнергии.

При непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги поставщик приостанавливает предоставление электрической энергии.

При прекращении поставки электроэнергии представители энергоснабжающей организации обязаны составить акт об отключении электроэнергии.

Предоставление услуги возобновляется в течение 2 календарных дней после полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности. Причем все расходы, которые связаны с ограничением и приостановлением подачи ресурса, а также возобновлением поставки электроэнергии оплачиваются за счет потребителя.

Если все вышеуказанные требования законодательства были соблюдены, отключение света считается законным.

Выселение из квартиры: согласно статье 90 Жилищного кодекса РФ, если наниматель и проживающие совместно с ним члены семьи в течение более чем 6 месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги, они могут быть выселены в судебном порядке. На улице, конечно, оставить не имеют права. Но маневренный фонд есть далеко не во всех городах и надеяться на хорошее жилье взамен не стоит.

Поступить так могут далеко не с каждым гражданином. В зоне риска жильцы квартир, которые предоставлены им по договору социального найма. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги появляются у граждан, проживающих на условиях договора социального найма с момента заключения такого договора. При этом в регионах отмечают, что сложнее всего иметь дело с жильцами, которые занимают квартиры на условиях социального найма еще с советского времени. С ними часто никаких договоров не заключено, а следовательно, и спрашивать с них сложнее. Хотя обязать заплатить или выселить можно и этих жильцов, обязанности у них возникают в связи с фактически сложившимися договорными отношениями социального найма.

Забрать квартиру за долги могут даже у собственника. Из единственного жилья собственника выселить нельзя. Но если квартир несколько, одну могут пустить с молотка и погасить долги по коммунальным платежам вырученными деньгами.

Банковские карты: в соответствии с Федеральным законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» приставы имеют право изымать имущество должника в счет долга. Исключение составляют лишь отдельные объекты собственности. То есть производя списания денежных средств с банковской карты, приставы не нарушают положения действующего законодательства.

Статья 70 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» обязывает банки выполнить полученное предписание.

Однако в статье 101 установлен перечень доходов, на которые не может быть обращено взыскание. Взыскание не может быть обращено на денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов, пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов и др. виды доходов.

Пенсии по старости и пенсии по инвалидности в данный список не входят. Следовательно, удержания могут проводиться с данных видов доходов гражданина.

 

12. Когда можно будет платить за жилищно-коммунальные услуги он-лайн? И какие сегодня есть способы оплаты ЖКУ у потребителей?

Михаил, с.Яр-Сале. В связи с бурных переходом на электронные услуги по всей России, мы до сих пор ходим платить в кассы и стоим в очередях по несколько часов. Предлагаю все услуги АО "Ямалкоммунэнерго" перевести на электронные площадки.

Анастасия, с.Яр-Сале. Когда будет оптимизирована оплата жилищно-коммунальных услуг через портал «ГосУслуги»?

Юрий, с.Яр-Сале. Когда появится возможность оплаты за коммунальные услуги через систему «Сбербанк-Онлайн».

ОТВЕТ: По оплате жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых АО «Ямалкоммунэнерго» в Ямальском районе: в настоящее время с ПАО «Сбербанк» заключено соглашение на основании которого в I квартале 2018г. будет реализована схема приема платежей через кассы банка, банкоматы, онлайн сервис «Сбербанк Онлайн». Работа в отношении реализации схемы оплаты через сервисы ГИС-ЖКХ и Госуслуги ведется, но в настоящее время эта схема технически нереализуема.

С 1 января 2018 года заработает в полном режиме Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), на заполнение которой управлением совместно с администрациями сельских поселений, управляющими компаниями и АО "Ямалкоммунэнерго" в 2016 и 2017 годах затрачено немало времени.

ГИС ЖКХ должна обеспечить размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

 

13. Оксана, с. Новый Порт. Из чего складываются тарифы на оплату содержания жилого помещения. Почему разные тарифы, в зависимости от адреса?

ОТВЕТ: Управляющая организация – это юридическое лицо, созданное для управления и/или эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов на основе возмездного договора с собственниками. Управляющая организация будет предоставлять те услуги, на которые собственники заключат с ней договор. Есть минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД (Утвержден Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2013 года №290). Но следует помнить, что Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Инициатором проведения общего собрания собственников может быть любой собственник. Основными составляющими цели управления многоквартирным домом являются: достижение и поддержание (обеспечение) безопасных и благоприятных условий проживания, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг на содержание общедмового имущества гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Тариф на содержание и текущий ремонт МКД утверждают органы местного самоуправления, в лице сельских поселений, в зависимости от категорий жилищного фонда на основе минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД. Если собственники МКД не выбрали способ управления, то органы местного самоуправления определяют организацию через торги на управление этим домом. В процессе управления если собственник понимает, что мыть полы в подъезде он мог бы и сам, а не платить в управляющую организацию ежемесячно, то он может выйти с инициативой на изменение размера тарифа на содержание и текущий ремонт на общее собрание. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

 

14. Мария, с. Яр-Сале. В связи со стремительными изменениями законодательства в сфере ЖКХ граждане зачастую не понимают за какие услуги производят оплату. Если например в счет квитанции появляется новая услуга, гражданам нужно понимать на основании какого НПА (нормативно правовой акт) такая услуга введена. Поэтому есть необходимость разъяснения гражданам подобных изменений например по средствам проведения консультаций, оповещения в средствах массовой информации.

ОТВЕТ: Информация для граждан о преобразованиях сферы ЖКХ отражается в средствах массовой информации. Минстрой проводит масштабную работу по информированию населения об актуальных вопросах в сфере ЖКХ.

Также реализовывается федеральный проект «Школа грамотного потребителя», который был запущен в 2014 году. Партийный проект «Единой России» «Школа грамотного потребителя», реализация задач которого рассчитана с 2017 по 2022 год, направлен на повышение грамотности граждан в сфере ЖКХ.

Все изменения и нововведения в сфере ЖКХ размещается на официальном сайте администрации муниципального образования Ямальский район.

 

15. Денис, с. Яр-Сале. Предлагаю упростить процедуру изменения условий договора на обслуживание дома с Управляющей компанией Ямальского района. Крайне сложно собрать всех собственников квартир дома, так как около 50% жителей в доме где я живу - арендуют квартиры. В связи с этим невозможно отказаться от услуг, включенных в договор. Если это невозможно, прошу прокомментировать и предложить альтернативные варианты.

ОТВЕТ: Согласно Жилищному кодексу РФ решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в соответствии с требованиями, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

При этом в соответствии со статьей 44.1 Жилищного кодекса Российской Федерации общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может проводиться посредством:

1) очного голосования (совместного присутствия собственников помещений в данном доме для обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование);

2) заочного голосования (опросным путем или с использованием системы в соответствии со статьей 47.1 Жилищного кодекса Российской Федерации);

3) очно-заочного голосования.

Согласно статье 47 Жилищного кодекса Российской Федерации в случае, если при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме путем совместного присутствия собственников помещений в данном доме для обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование, такое общее собрание не имело указанного в части 3 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации кворума, в дальнейшем решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с такой же повесткой могут быть приняты путем проведения заочного голосования (опросным путем) (передачи в место или по адресу, которые указаны в сообщении о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование).

Принявшими участие в общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, проводимом в форме заочного голосования (опросным путем), считаются собственники помещений в данном доме, решения которых получены до даты окончания их приема.

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть проведено посредством очно-заочного голосования, предусматривающего возможность очного обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование, а также возможность передачи решений собственников в установленный срок в место или по адресу, которые указаны в сообщении о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В 2018 году начнет функционировать в полном объеме Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ). В системе отражена информация обо всех жилищно-коммунальных предприятиях на территории Российской Федерации. Ее деятельность регламентирована Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства". В системе содержится информация о коммунальных услугах, проведенных работах, системах коммуникации, жилищном фонде, а также о дополнительных средствах, необходимых для функционировния всего этого. Поставщики услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ отчеты о своей деятельности, данные о тарифах на оплату жилья, перечень должников по коммунальным услугам и пр. Потребители коммунальных услуг благодаря ГИС смогут получать актуальную информацию о стоимости, квитанции на оплату и оплачивать их.

 

16. Анастасия, с.Яр-Сале. Разделение мусора делается в целях исключения смешения разных типов мусора и загрязнения окружающей среды. Данный процесс позволяет подарить отходам «вторую жизнь», в большинстве случаев благодаря вторичному его использованию и переработке. Разделение мусора поможет предотвратить разложение мусора, его гниение и горение на свалках. Следовательно, уменьшается вредное влияние на окружающую среду.

ОТВЕТ: На территории муниципального образования Ямальский район отсутствуют организации, осуществляющие обработку, обезвреживание и захоронение твердых коммунальных отходов (далее ТКО). В настоящий момент на территории муниципального образования осуществляется только сбор и вывоз ТКО, плата за которую входит в состав платы за содержание и текущий ремонт многоквартирных домов.

В срок до 1 января 2019 года на территории РФ запланирован поэтапный запуск новой системы регулирования в области обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Такая система предполагает новую структуру договорных отношений и новые правила расчетов за вывоз мусора от населения, в том случае появится возможность раздельного сбора мусора.

 

17. Наталья, с. Яр-Сале. Предлагаю на прямой линии проконсультировать популярно жителей о том, как экономить на тарифах. Зачастую мы не знаем и не понимаем элементарных вещей (бегущая вода из крана, зарядка оставленная без телефона в розетке и т.д.).

ОТВЕТ: В целях экономии коммунальных ресурсов и, соответственно, для того, чтобы меньше за них платить можно предпринять следующие меры:

 

- Установка индивидуальных приборов учета воды и электричества.

- Стоит починить протекающий кран, потому что за месяц из него может накапать несколько сотен литров воды.

- В пять раз меньше воды будет уходить, если принимать душ вместо ванны. И ещё меньше — если оборудовать душ насадкой с меньшим размером отверстий.

- Рычаговые краны (вместо системы из двух вентилей и рукоятки) экономят до пяти литров воды за раз, так как сразу подают смешанную струю и не приходится тратить литры на выбор температуры.

- На бачок унитаза можно установить кнопку экономичного слива. А ещё не стоит использовать его в качестве мусорного ведра, чтобы лишний раз не смывать.

- Если выключать воду во время чистки зубов, экономия воды составит порядка 900 литров в месяц (к тому же это пойдёт на пользу планете).

- Купите современную бытовую технику: стиральные и посудомоечные машины класса «а» экономят не только воду, но и электроэнергию.

- Можно установить специальный счётчик, разделяющий дневной и ночной расход электроэнергии. Тарифы на ночной расход электроэнергии в несколько раз ниже. В этом случае стирку и зарядку гаджетов можно будет откладывать на время после 23:00 и платить меньше.

- Энергосберегающие лампочки всё ещё на 50−80 % экономичнее обычных.

- Чтобы не забывать выключать ненужный свет, можно установить датчики движения.

- Хорошо бы следить за тем, чтобы диаметр кастрюли соответствовал конфорке электроплиты: 50 % электричества тратится впустую из-за плохого контакта.

- Выключать электроплиту можно за пять минут до готовности блюда — оно дойдёт на остаточном тепле.

 

18. Наталья, с. Яр-Сале. Хотелось бы узнать, а будет ли в Ямальском районе ночной тариф на электроэнергию и воду?

ОТВЕТ: Такая возможность уже существует и функционирует на территории РФ. Интервалы тарифных зон суток для населения и приравненных к нему категорий потребителей Утверждены Приказом ФСТ России от 26 ноября 2013 г. № 1473-э. Для этого Вам необходимо установить двухфазные приборы учета электроэнергии. Что касается воды, то такая возможность не распространятся на воду.

 

19. Артем, с.Салемал. Непрозрачность при составлении квитанций за уплату коммунальных услуг.

ОТВЕТ: Квитанция ЖКХ-это платежный документ, предназначенный для оплаты коммунальных услуг и общедомовых нужд, которые каждому из потребителей были начислены за прошедший период (календарный месяц).

Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 декабря 2014 года № 924/пр утверждена примерная форма платежного документы для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению. Квитанции филиала АО «Ямалкоммунэнерго» в Ямальском районе соответствуют требованиям данного Приказа.

 

20. Артем, с.Салемал. Ввести лицензирование управляющих компаний. Очень неудовлетворительное состояние многоквартирных домов. Это говорит о том, что после введения лицензирования управляющих компаний качество ремонта и уборки подъездов будет наверное лучше.

ОТВЕТ: Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется управляющими организациями на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, выданной органом государственного жилищного надзора на основании решения лицензионной комиссии субъекта Российской Федерации. Под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимаются выполнение работ и (или) оказание услуг по управлению многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом.

Управляющим компаниям, не получившим лицензию, запрещено управлять многоквартирными домами. Деятельность управляющей компании контролируется и после прохождения процедуры лицензирования.

Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.

Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

Все организации, осуществляющие деятельность по содержанию и текущему ремонту МКД на территории муниципального образования Ямальский район имеют действующие лицензии.

 

21. Олег, с. Яр-Сале. Одной из более или менее эффективных мер воздействия и призвания к совести является вывешивание списка должников на всеобщее обозрение. Может быть стоит ежемесячно вывешивать такие списки на дверях домов, указывая номера квартир злостных неплательщиков?

ОТВЕТ: Такая мера воздействия на должников за жилищно-коммунальные услуги, как вывешивание списков применялась на территории Ямальского района и получила недовольство со стороны жителей. В соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ  «О персональных данных» публикация списков должников, включающих в себя фамилию, имя, отчество и суммы задолженности, противоречит требованиям федерального законодательства и является незаконной.

 

22. Виктория, с.Салемал. Насколько законно выселять жильцов из квартиры за долги?

ОТВЕТ: Согласно статье 90 Жилищного кодекса РФ, если наниматель и проживающие совместно с ним члены семьи в течение более чем 6 месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги, они могут быть выселены в судебном порядке. На улице, конечно, оставить не имеют права. Но маневренный фонд есть далеко не во всех городах и надеяться на хорошее жилье взамен не стоит.

Поступить так могут далеко не с каждым гражданином. В зоне риска жильцы квартир, которые предоставлены им по договору социального найма. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги появляются у граждан, проживающих на условиях договора социального найма с момента заключения такого договора. При этом в регионах отмечают, что сложнее всего иметь дело с жильцами, которые занимают квартиры на условиях социального найма еще с советского времени. С ними часто никаких договоров не заключено, а следовательно, и спрашивать с них сложнее. Хотя обязать заплатить или выселить можно и этих жильцов, обязанности у них возникают в связи с фактически сложившимися договорными отношениями социального найма.

Забрать квартиру за долги могут даже у собственника. Из единственного жилья собственника выселить нельзя. Но если квартир несколько, одну могут пустить с молотка и погасить долги по коммунальным платежам вырученными деньгами.

 

23. Анастасия, с. Яр-Сале. Нет канализационных очистных сооружений, жидкие бытовые отходы выливаются на землю, что приводит к загрязнению окружающей среды.

ОТВЕТ: Во всех сельских поселениях, кроме села Мыс Каменный (где охвачено данным видом услуги около 80% населения), отсутствует централизованная система водоотведения.

Канализационные очистные сооружения в с.Яр-Сале строились в рамках адресной инвестиционной программы Ямало-Ненецкого автономного округа по государственному контракту ГКУ «Дирекция капитального строительства и инвестиций ЯНАО». В настоящее время финансирование по программе по данному объекту отсутствует. Сроки введения в эксплуатацию не определены.

В отношении остальных сельских поселений муниципального образования Ямальский район в 2017 году в Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа направлены предложения для включения в государственную программу на 2018-2020 годы по приобретению и установке блочно модульных канализационно очистных сооружений.

 

24. Виктория, с.Салемал. Мероприятия по благоустройству дворовых и общественных территорий в целях благоустройства поселения должны выполняться с учетом потребностей инвалидов и других маломобильных групп населения. Это не выполняется в поселке.

Не убирается вовремя снег с крыльца многоквартирного дома, хотя выбрана управляющая компания, с маленькими детьми можно упасть с крыльца. Если данный вид работы входит в тариф, то почему не выполняются данные работы.

Двери в нашем доме в подъезде просто ужасны, их давно нужно уже менять, тем более мы живем на первом этаже, очень холодно, всегда дует в квартиру, а дома маленькие дети. Или предлагаю поставить домофон, как в других новых домах уже сразу ставят.

Нет никакого порядка в доме, где мы живем, соседи могут ругаться прямо на площадке, несмотря на время, крушить двери внутри подъезда, молодежь курит, и распивает какие то напитки сомнительные, весь этот дым идет опять ко мне в квартиру на первый этаж, а окурки и бутылки потом остаются на утро следующего дня в подъезде. Не знаю за что мы платим управляющей компании, если столько проблем?

ОТВЕТ: Уборка крыльца должна осуществляться по мере необходимости, после снегопадов. Но и жильцы могут звонить в управляющую организацию, оставлять заявки, если это необходимость. Периодичность работ по уборке территорий домовладений: подметание свежевыпавшего снега толщиной слоя до 2 см - 1 раз в сутки в дни снегопада. Сдвигание свежевыпавшего снега толщиной слоя свыше 2 см во время снегопада - через 3 часа во время снегопада (утв. Приказом Госстроя России от 9 декабря 1999 г. N 139).

Любой собственник может быть инициатором проведения общего собрания собственников.

Если в Ваш в тариф включена та или иная услуга, то вы вправе требовать от управляющей организации ее качественного исполнения. Если управляющая компания бездействует, то Вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления о некачественном выполнении управляющей организацией своих услуг.

В поселках, как правило, есть только одна управляющая организация. И если она не выполняет все свои обязанности, можно пересмотреть услуги, которые входят в содержание и текущий ремонт МКД, оставить самое необходимое (вывоз мусора и аварийное обслуживание). Но в таком случае, собственнику стоит помнить, что у него есть обязанность по содержанию общедомового имущества (текущий ремонт, сломалась дверь, чистка крыльца, мытье полов, продувка систем отопления и прочие услуги обязан выполнять сам собственник) или перейти в непосредственное управление МКД.

По поводу «шумных» соседей, можно предпринять следующие меры:

1. Поговорить с соседями. Просветите своих соседей об источниках шума из их квартиры, и, возможно, проблема будет исчерпана.

2. Вызвать наряд полиции. Иногда соседи бывают шумными, хамоватыми, но законопослушными. Разъяснительной беседы с представителями власти хватает для дальнейшего мирного и тихого существования всего дома.

3. Обратиться с заявлением к участковому. Подходит для усмирения тех «дебоширов», до кого не дошли разъяснения наряда ППС. Мало кому понравится периодическое посещение квартиры слугой закона для проверки окружающей обстановки. А именно этим будет заниматься участковый уполномоченный, если поставит «нехорошую квартиру» на учет.

4. Обратиться в суд. Этот вариант хорош тогда, когда все иные способы усмирить шумных соседей исчерпаны. Конечно, если иногда ведут себя чуть громче, чем обычно, среднестатистические семьи, никто в суд на них жаловаться не пойдет. Но если в квартире притон, регулярно собираются вечеринки, возникают драки, то стоит пройтись по другим соседям, составить коллективный иск в суд.

 

25. Артем, с.Салемал. Нас интересует, как добиться того, чтобы управляющие компании не скрывали от жильцов, куда идут деньги, какие работы проводят в доме. Волнует и проведение общих собраний, в том числе, почему не исполняются принятые там решения.

ОТВЕТ: Управляющая организация – это юридическое лицо, созданное для управления и/или эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов на основе возмездного договора с собственниками. Управляющая организация будет предоставлять те услуги, на которые собственники заключат с ней договор. Есть минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД (Утвержден Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2013 года №290). Но следует помнить, что Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Инициатором проведения общего собрания собственников может быть любой собственник. Основными составляющими цели управления многоквартирным домом являются: достижение и поддержание (обеспечение) безопасных и благоприятных условий проживания, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг на содержание общедмового имущества гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Иными словами, существует определенный законодательством РФ перечень обязательных работ и услуг, несоблюдение которого является нарушением и строго контролируются органами надзора за деятельностью Управляющей компании. Если собственники откажутся, например, от услуги вывоза мусора, то есть добровольно пойдут, на нарушение требований законодательства, им грозят ощутимые штрафы (от 5 тысяч рублей и выше). Штрафы за различные виды подобных нарушений вправе налагать такие организации, как Роспотребнадзор (СЭС), Госжилинспекция, и иные определенные законодательством органы.

То есть, исключить из перечня обязательные работы и услуги собственники не могут, но право дополнить его другими видами работ и услуг имеют.

Чтобы сменить управляющую организацию необходимо провести общее собрание большинства собственников помещений, принять методом голосования решение о расторжении договора и смене управляющей компании на иную или перейти в непосредственное управление.

Можно написать письменное заявление руководителю соответствующей управляющей организации.

Управляющая организация, получившая письменную претензию, обязана ответить на обращение в тридцатидневный срок. Если ответа на жалобу от руководства не последовало либо ответный документ не устроил заявителя, можно обращаться в госорганы, обязательно приложив свою письменную жалобу в УК и полученный на нее ответ (при наличии).

Если у Вас возникают претензии к управляющей организации, Вы можете обратиться в:

1. В Государственную жилищную инспекцию

2. В Роспотребнадзор

3. В прокуратуру района

4. В суд.

 

26. Виктория, с.Салемал. Почему в районе такие большие долги жильцов по коммунальным услугам? Почему вовремя не принимаются меры?

ОТВЕТ: В настоящий момент Управляющая компания и РСО ведут активную работу с должниками, используя все предоставленные законодательством способы воздействия. Это:

- претензионная работа с должниками (переговоры);

- судебная работа по взысканию с должников задолженности.

Необходимо отметить, что Управляющие компании и РСО идет навстречу потребителям услуг и использует альтернативные способы разрешения ситуации между компанией должниками относительно существующей задолженности:

1. Так, при поступлении от граждан заявлений о предоставлении рассрочки выплаты задолженности, Управляющая компания заключает с последними соглашения о реструктуризации задолженности на срок от 3 до 9 месяцев, с учетом, конечно же, финансового положения должников;

2. Также, при поступлении от физических лиц заявлений о списании просроченной задолженности, Управляющая компания на основании ст. 196 ГК РФ, производит списание части задолженности по сроку исковой давности, а оставшуюся часть обратившиеся граждане оплачивают своевременно и в полном объеме. Производя списание, составляется соответствующий приказ, акт инвентаризации расчетов с населением и справка к нему.

 

27. Галина, с. Яр-Сале. Какая процедура установления теплового счётчика в квартиру, квартира двухуровневая, ввод отопительной системы отдельный от соседей. Зимой все батареи на втором этаже отключены из-за тепла, платим лишние деньги. Хотим платить меньше.

 

ОТВЕТ: Для установки индивидуального прибора учета тепловой энергии, необходимо:
1.Обратиться в ресурсоснабжающую организацию и получить разрешение на процедуру. Для этого потребуется приложить к заявлению также технический паспорт квартиры, документы, свидетельствующие о праве собственности на нее. В некоторых случаях может потребоваться еще и согласие всех соседей.
2. Дождаться ответа ресурсоснабжающей организации, и в случае положительного решения получить технические условия.
3. Обратиться за разработкой проекта в специализированную компанию, имеющую лицензию на предоставление такого рода услуг, и поручить ей сбор необходимых документов.
4. Отдать собранный пакет документов на согласование в ресурсоснабжающую организацию.
5. Получить разрешение.
6. Заказать монтаж измерительных устройств компании по разработанному проекту.
7. Составить договор с компанией, занимающейся поставкой теплоносителя в дом. Разработать и согласовать условия оплаты за теплоэнергию.
8. Пустить представителя компании в квартиру, чтобы он поставил пломбы.

 
 

28. Анастасия, с. Яр-Сале. Управляющая компания плохо справляется со своей работой. Почему мы платим Управляющей компании ежемесячно за промывку труб (включение отопления)?

ОТВЕТ: Граждане оплачивают Управляющей компании промывку труб по тарифу и с периодичностью, определенными самими же собственниками данного дома на общем собрании собственников. Так, на сегодняшний день, дом № 8 квартала Полярный в с. Яр-Сале обслуживается по тарифу-34,61 руб., в котором услуга промывка труб определена по стоимости 4,28 руб/кв.м., и с периодичностью – в рамках подготовки многоквартирного дома к сезонным работам, по заявке от жителей. Системы отопления в многоквартирных домах нуждаются в периодической промывке. В процессе эксплуатации в систему отопления попадают различные мелкие частицы, которые оседают в батареях, трубах и котле. Без промывки данные частицы будут накапливаться и уплотняться, что приведет к закупорке устройств отопления и труб, нарушению циркуляции воды в системе отопления, выходу системы отопления из строя. Для предотвращения всех этих проблем и необходима периодическая промывка отопительной системы.

 

29. Мария, с. Яр-Сале. Когда нам сделают капитальный ремонт, а то деньги платим и не знаем, когда этот ремонт будет сделан. И вообще сделают и когда?

ОТВЕТ: Дом по улице Советская, 52 - 2012 года постройки. Планируемый период проведения капитального ремонта 2035-2037 годы. Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах размещена на сайте fondkr89.ru НО «Фонд капитального ремонта МКД в ЯНАО», там же размещены списки должников по уплате взносов на капитальный ремонт.

 

30. Юрий, с. Панаевск. Как решить вопрос о том, чтобы ООО «РСУ «Панаевск» не взымала плату с жильцов за услуги, которые выполняются самими жильцами, а именно: очистка крыльца от снега и замена электрических ламп?

ОТВЕТ:

Управляющая организация предоставляет те услуги, на которые собственники заключили с ней договор. Есть минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД (Утвержден Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2013 года №290). Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Инициатором проведения общего собрания собственников может быть любой собственник. Основными составляющими цели управления многоквартирным домом являются: достижение и поддержание (обеспечение) безопасных и благоприятных условий проживания, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг на содержание общедмового имущества гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Исключить из перечня обязательные работы и услуги собственники не могут, но право дополнить его другими видами работ и услуг имеют.

Если управляющая организация не выполняет все свои обязанности, можно пересмотреть услуги, которые входят в содержание и текущий ремонт МКД, оставить самое необходимое (вывоз мусора и аварийное обслуживание). Но в таком случае, собственнику стоит помнить, что у него есть обязанность по содержанию общедомового имущества (текущий ремонт, сломалась дверь, чистка крыльца, мытье полов, продувка систем отопления и прочие услуги обязан выполнять сам собственник) или перейти в непосредственное управление МКД.

 

31. Владимир, с. Салемал. К Управляющей компании. Платили за уборку придомовой территории управляющей компании. А есть ли документы, устанавливающие право брать с нас деньги? Плохая уборка крыльца.

ОТВЕТ: Уборка придомовой территории не входит в тариф по содержанию и текущему ремонту МКД, однако если есть потребность уборки придомовой территории, то собственник может дополнительно заключить договор на возмездной основе с управляющей организацией. Исключить из перечня обязательные работы и услуги собственники не могут, но право дополнить его другими видами работ и услуг имеют. Основным документом, устанавливающим право брать деньги с жителей является договор на обслуживание дома между собственником и управляющей организацией.

 

32. Владимир, с. Яр-Сале. Я не согласен платить за освещение, которое установлено на домах.

ОТВЕТ: Плата за освещение установленное в подъездах и уличные осветительные приборы, закрепленные на домах, входит в плату за электричество потребляемое при содержание общедомового имущества. Собственник жилого помещения, в силу прямого указания закона обязан нести расходы по содержанию общего имущества. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

 

33. Григорий, с. Панаевск.

Когда будет проведен капитальный ремонт системы водоснабжения и будут установлены приборы учета нашем доме? Что нам делать, когда мы не проживаем в квартире, какие документы нужно предоставить, что бы не платить за неиспользованные услуги, предоставляемые ООО «РСУ «Панаевск»?

 

Ответ: Нанимателям помещений в многоквартирном доме необходимо обратиться в орган местного самоуправления с просьбой о проведении капитального ремонта системы водоснабжения. При наличии средств в бюджете муниципального образования село Панаевск мероприятия по проведению ремонта будут включены в муниципальную программу капитального ремонта.

В соответствии с действующими Правилами предоставления коммунальных услуг при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном прибором учета по причине отсутствия технической возможности его установки, осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу.

То есть перерасчет потребителю смогут сделать на воду либо электроэнергию лишь в том случае, если у потребителя есть акт о технической невозможности установки прибора учета, а также при предъявлении документов об отсутствии в жилом помещении, как правило, это проездные билеты.

Управляющая организация аналогично сможет сделать перерасчет только на вывоз ТКО.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за содержание и текущий ремонт а также и коммунальные услуги на содержание общедомового имущества (ОДН). Временное отсутствие жильца в квартире никак не отражается на плате за отопление, содержание и ремонт жилого помещения, плате за наем, поэтому оплачивать данные услуги придется полностью. Так как даже в Вашем отсутствии содержание общедомового имущества осуществляется в полном объеме.

В соответствии со статьями 153, 154, 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации, граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Неиспользование помещений  собственниками, нанимателями и иными лицами не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

 

34. Федор, с. Панаевск.

Есть ли возможность провести капитальный ремонт системы водоотведения, чтобы в дальнейшем использовании система не выходила из строя?

ОТВЕТ: Нанимателям помещений в многоквартирном доме необходимо обратиться в орган местного самоуправления с просьбой о проведении капитального ремонта системы водоотведения. При наличии средств в бюджете муниципального образования село Панаевск мероприятия по проведению ремонта будут включены в муниципальную программу капитального ремонта.

 

35. Игорь, с. Яр-Сале. Берут деньги за капитальный ремонт. Дому менее 5 лет. Правомерно ли берут деньги?

ОТВЕТ: После включения в региональную программу капитального ремонта, в соответствии с Жилищным кодексом у собственника помещения возникает обязанность платы взносов на капитальный ремонт общего имущества МКД. Ежемесячный минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах установлен 10,50 рублей за 1 кв.м площади жилого и нежилого помещения постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 марта 2014 года № 203-П (изм.от 23.10.2017 №1108-П) на неограниченный срок.

Дом по ул.Советская, 40 - 2011 года постройки, планируемый период проведения капитального ремонта 2038-2040 годы. Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах размещена на сайте fondkr89.ru НО «Фонд капитального ремонта МКД в ЯНАО». Там же размещены списки должников по уплате взносов на капитальный ремонт.

 

36. Ирина, с. Яр-Сале. Повышающие коэффициенты – поясните.

ОТВЕТ: Повышающие коэффициенты к нормативам потребления коммунальных услуг были введены Постановлением Правительства № 344 от 16 апреля 2013. Целью их является стимулирование населения к установке индивидуальных и общедомовых приборов учёта потребления коммунальных ресурсов (счётчиков). Так, если в доме есть техническая возможность установки счётчиков, однако некоторые жители их не устанавливают, то им производится начисление по нормативу, умноженному на повышающий коэффициент. Гражданам, которые не произвели установку индивидуальных приборов учета электроснабжения и водопотребления, рассчитывается плата за коммунальные услуги с применением повышающего коэффициента. В настоящий момент этот коэффициент составляет 1,5, то есть 50% еще к плате за тот или иной ресурс.